Het belang van een cyberverzekering
Cyberverzekering: essentiële bescherming tegen digitale risico’s
Cyberaanvallen veroorzaken steeds grotere financiële schade bij Belgische ondernemingen. Vooral nalatigheid van personeel en ransomware-aanvallen blijken de belangrijkste bedreigingen te zijn. Toch vertonen veel bedrijven nog steeds hiaten in hun cybersecuritystrategie.
Een cyberverzekering biedt niet alleen financiële bescherming bij incidenten, maar ook directe crisisbijstand van gespecialiseerde experten.
Met de strengere wetgeving rond gegevensbescherming (GDPR) is dit geen overbodige luxe. Zeker als je weet dat 30% van de KMO’s zegt niet snel te kunnen herstellen na een zware cyberaanval – met het risico om de activiteiten stop te moeten zetten.
Inhoud van de collectieve polis
Als lid van CIB ben je automatisch verzekerd tegen cyberrisico’s dankzij onze collectieve verzekeringspolis die wij via verzekeraar Beluga Insurance Solutions hebben afgesloten. Deze gespecialiseerde verzekering biedt essentiële bescherming voor jouw vastgoedkantoor tegen de toenemende dreiging van cybercriminaliteit.
De cyberverzekering dekt volgende Risico’s:
Wanneer jouw vastgoedkantoor getroffen wordt door een cyberincident, treedt een crisismanagementplan in werking om de schade te beperken en de continuïteit te waarborgen:
Crisis Management
- Er wordt een crisistelefoonlijn gecontacteerd, die 24/7 bereikbaar is.
- Een ervaren crisismanager neemt de leiding over het incident: hij/zij coördineert alle acties, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat de juiste experts worden ingezet.
- Om tot een oplossing te komen worden bijkomende diensten zoals forensische IT-consultants, juridische bijstand en PR-consultants ingezet.
Eigen Schade
Bij een cyberaanval kunnen de financiële gevolgen voor je organisatie groot zijn. De dekking ‘eigen schade’ vergoedt:
- De schade en kosten die volgen uit een cyberincident.
- Herstel van data en systemen.
- Betaling van losgeld na overleg en goedkeuring door experts.
- Financieel verlies door bedrijfsstilstand.
Aansprakelijkheid
Een cyberaanval kan ook schade veroorzaken bij klanten, leveranciers of andere derden. In dat geval kun je aansprakelijk worden gesteld voor de financiële gevolgen van het incident. De dekking aansprakelijkheid beschermt jou tegen:
- Verdedigingskosten, zoals juridische bijstand en procedurekosten.
- Vergoeding van financiële schade aan derden waarvoor jouw organisatie aansprakelijk wordt gesteld.
Verzekerde bedragen
De CIB-cyberverzekering beschermt jou als CIB-lid tegen de financiële gevolgen van een cyberaanval.
Elke individuele makelaar is verzekerd tot €100.000, met een maximum van €500.000 per kantoor, per schadegeval én per jaar.
Wat is er precies gedekt?
De collectieve cyberpolis omvat zowel Cyber Liability als Cyber Security en bevat reeds een uitgebreid pakket aan dekkingen. Binnen de algemene limiet gelden volgende sublimieten, die standaard inbegrepen zijn in de polis:
Bij een cyberincident worden de volgende kosten vergoed, telkens tot de vermelde maxima:
- Vervanging van hardware & verbetering van IT-systemen: tot €25.000
- Reputatieschade: €2.500 per dag (max. 365 dagen)
- Crisisinterventiekosten (zoals forensisch onderzoek of communicatie): tot €25.000
- Kosten om aansprakelijkheid te vermijden: tot €25.000
- Ransomware-schade: tot €250.000 per onderneming
Vrijstellingen
Per schadegeval geldt een vrijstelling van €1.500.
Wanneer er ook sprake is van bedrijfsschade, bedraagt de vrijstelling €2.500.
Wachttijd voor dekking
- Bedrijfsschade wordt gedekt wanneer de onderbreking langer dan 8 uur duurt.
- Reputatieschade komt pas in aanmerking na een wachttijd van 12 uur, omdat de impact doorgaans pas later zichtbaar wordt.
Cyberveiligheid begint bij preventie
Cyberaanvallen kunnen elk bedrijf treffen, ook vastgoedkantoren.
Een goede cyberverzekering biedt financiële bescherming, maar voorkomen is altijd beter dan genezen. Door enkele eenvoudige voorzorgsmaatregelen te nemen, verklein je het risico op schade aanzienlijk.
Hier zijn een aantal belangrijke stappen om je cyberveiligheid te versterken:
1. Medewerkersbewustzijn
Je medewerkers zijn de eerste verdedigingslinie tegen cyberaanvallen.
Zorg dat ze verdachte situaties leren herkennen en weten hoe ze moeten reageren.
Via cib-verzekerje.be kan je gratis een awarenesstraining aanbieden aan je team. Zo verhoog je hun alertheid en digitale weerbaarheid.
2. Toegangsbeveiliging
Houd de digitale deuren van je kantoor gesloten.
Installeer firewalls en antivirussoftware om hackers buiten te houden en update deze regelmatig, zodat ze optimaal blijven werken.
3. Sterke authenticatie
Beperk de toegang tot gevoelige gegevens.
Ken toegangsrechten per medewerker toe, vervang wachtwoorden om de twee maanden en gebruik altijd multifactorauthenticatie (MFA) voor belangrijke systemen en data.
4. Data back-up
Maak regelmatig back-ups van al je belangrijke bestanden.
Zorg ervoor dat die veilig worden opgeslagen en snel kunnen worden hersteld als er iets misgaat.
5. Patchmanagement
Controleer en update je software minstens één keer per maand.
Zo dicht je beveiligingslekken tijdig en voorkom je dat cybercriminelen misbruik maken van verouderde of niet-ondersteunde programma’s.
Uitbreidingen
Als CIB-lid ben je automatisch aangesloten bij de basispolis. Maar wist je dat je als vastgoedmakelaar ook kunt kiezen voor de Cyberverzekering Plus? Zo ben je nog beter beschermd tegen cyberrisico’s.
Cyberverzekering Plus
1. Verhoogd verzekerd bedrag
Wil je jouw kantoor extra beschermen tegen grotere schadeclaims? Dan kan je het standaard verzekerde bedrag verhogen. Voor meer info of persoonlijk advies kan je ons contacteren via vastgoed@concordia.be.
2. Extra verzekering tegen cyberfraude
Bescherm je kantoor tegen de toenemende cyberfraude, zoals factuurfraude en CEO-fraude:
- Factuurfraude:
Oplichters sturen een vervalste factuur die lijkt op een echte, bijvoorbeeld van een leverancier waar je vaak mee werkt. Ze passen het rekeningnummer aan, zodat het geld naar hen gaat in plaats van naar de juiste partij. Jij betaalt dus een echte factuur, maar naar een vals rekeningnummer. Deze schade is gedekt tot €125.000. - CEO-fraude:
Een oplichter doet zich voor als een leidinggevende (bijvoorbeeld de CEO) via e-mail of telefoon. Hij of zij vraagt een medewerker om snel geld over te maken of gevoelige informatie te delen, vaak onder tijdsdruk. Deze fraude is gedekt tot €35.000.
Wil je deze optionele dekkingen toevoegen? Stuur een e-mail naar vastgoed@concordia.be.
Schade-aangifte bij een cyberaanval
Bij een cyberaanval is snel en correct handelen cruciaal. Volg deze stappen om de schade te beperken en je dossier correct op te starten:
Stap 1: Meld het incident onmiddellijk
Bel het noodnummer 001 519 340 0140 bij een vermoeden van een cyberincident.
Stap 2: Verzamel basisinformatie
Zorg ervoor dat je de volgende gegevens bij de hand hebt:
- Je naam en de naam van jouw onderneming
- Jouw polisnummer: 3207I1CYB250
- Naam en telefoonnummer van de contactpersoon
- Datum van het incident
- Korte omschrijving van het incident
Stap 3: Open een dossier bij Concordia
Neem contact op met Concordia via claims@concordia.be. Concordia start samen met de verzekeraar de dossierbehandeling.
Stap 4: Binnen de eerste 72 uur
Je krijgt gespecialiseerde bijstand op vlak van IT, juridische aspecten en crisismanagement.
Stap 5: Na de eerste 72 uur
- Is het incident onder controle? Dan ontvang je een afsluitend verslag.
- Is het incident nog niet opgelost? Dan worden verdere stappen besproken met verzekeraar Zurich.
Stap 6: Verdere afhandeling
- De verzekeraar neemt contact met je op voor de verdere opvolging.
- Verzamel alle bewijsstukken van de schade en maak deze over aan de verzekeraar.
- Indien nodig kan een schade-expert worden aangesteld voor de definitieve schadebegroting.
Heb je vragen? Neem dan contact op met Concordia via claims@concordia.be
